为什么选择 Callio
有些答案只能打电话问到
网上的营业时间是错的,库存数据是旧的。想弄清楚只能问人,而想问人只能打电话。
问一个简单的问题,要费这么大周折
东西到底还有没有货?今晚到底开到几点?能不能照顾一下过敏或者别的特别要求?想确认,只能打电话。而这就意味着要做好心理建设去跟陌生人开口,先在心里排练一遍要说什么,再听完自动语音菜单,还得等着接通,只为问一个简单的问题。于是我们很多人干脆不打,直接跑一趟,碰碰运气。而很多时候,我们都到了才发现情况根本不是自己要的,这一趟就白跑了。
Callio 就是来做这件事的
用您自己的话告诉 Callio 需要问什么。Callio 会用英语替您打这通电话,听完语音菜单,替您等候接通,把您的问题一个一个问清楚。拨个号谁都会,难的是一直守在线上,直到真的问出答案。Callio 会把对方的答复带回来,并且完整呈现整段对话,答案连同附带的条件和细节,您都能自己看清楚。这是 Callio 唯一会打的一类电话,所以当接电话的是语音菜单而不是真人时,它知道该怎么做。
只专注一类电话
只为一通电话而生。别无其他。
大多数 AI 电话助手只是演示品。惊艳两分钟,一遇到真实的电话菜单就迷路。Callio 就是为电话菜单而生的:无需设置,无需脚本,无需训练智能体,因为给商家打电话是它唯一做的事。
- 0:00
已拨号。语音菜单。
- 0:04
按了 2。
- 0:11
等候接通,0:38。
- 0:49
商家 Sorry about the wait, what can I do for you?
- 0:52
Callio Hi! Do you have a table for four tonight at 7:30? I'm an AI assistant calling on behalf of your customer.
- 1:01
商家 7:30 works. Can I get a name?
- 1:05
Callio Under Alex.
- 1:12
通话结束。1 分 12 秒。
示例通话。每一行都是您不必亲自熬过的部分。
通话中已处理好的事
- 语音菜单
- 等候接通
- 转接
- 语音信箱,不留言
- “你是机器人吗?”
- 被问到时说明自己是 AI
- “能再说一遍吗?”
- 拼读名字
- 确认时间
- 问清价格
- 预订时提供您的号码
- 今天已打烊
- 无人接听
- 号码打不通
- 被挂断
- 一直说个不停的答录机
它给 Google 地图上的美国商家打电话。这就是整个产品。它不会接您的电话,也不会给您妈妈打电话,而这正是重点。
通用电话 AI 留给您处理的一切,Callio 已经替您处理好了。
Callio 为什么只打一类电话
能拨出电话的 AI 很多。能撑完一通电话的几乎没有。我们没有做一个通用 AI。我们做的是能给 Google 地图上任何商家打电话的 AI。追求演示效果就意味着什么都做,而什么都做就意味着什么都做不好。我们脚踏实地,把全部力气用在这一种电话上,让它把您的问题彻底解决。
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无需任何设置
没有要挑的声音,没有要写的脚本,也没有要配置的智能体。通用电话工具之所以有这些设置,是因为工具不知道自己要打什么电话。Callio 始终知道。
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每一部分都为这通电话而做
真实的电话总是一团乱。菜单有七个选项,没有一个是您要的。等待音乐停了又响。有人接起来,问是谁打来的,然后把您转给另一个人。录音说已经打烊,却还在继续说。我们把力气正好花在这团乱上,一个情况一个情况地处理,让这通电话像您亲自打的那样,按您希望的方式进行。
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为什么是 app,而不是 API 或网站
Google 地图的分享菜单只存在于您的手机上。分享一个商家页面,Callio 就已经拿到了商家、电话和营业时间,什么都不用粘贴。事情是在您拿着手机时冒出来的,电话在您放下手机时打完,答案以通知的形式送回来。网站要您把一切重新输入,API 要您自己去搭建。我们做成 app,就是为了让整件事只需几次点按。
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它拒绝做的事
Callio 不接听您的来电,不给个人联系人打电话,不参加您的会议,也不替商家当前台。正是对这些说不,才让它把这一通电话打好。
这些电话,不必您自己打
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到底还有没有货
网页写着有货,只有货架上才知道。跑一趟之前先问清楚。
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现在要等多久
周五晚上七点的餐厅。答案每小时都在变,而且哪里都不会写。
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今天还排得上吗
理发店、修车行、无需预约的诊所。空位只在某个人的本子上,不在网页上。
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他们做不做这个,多少钱
修车、某项具体服务、某个具体零件。不问就没人报价。
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取消一件没有取消按钮的事
牙医、订位、已经下单的订单。很多地方至今只接受电话办理。
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搜不到答案的那个问题
今晚放不放那场球。房间要不要押金。那家店周日是不是提前关门。
实际演示
观看 Callio 演示
一次完整的快捷操作通话演示:Callio 致电餐厅、完成预订并向您汇报——您无需接听电话。